Persuasión y seducción al cliente
La
persuasión y la seducción en la relación con el cliente son como una cautivadora
danza.
El agente
de un Call Center es hábil, es quien guía la seducción al cliente, a través de
pasos elegantes y movimientos seductores. Cada palabra y gesto es transmitido
danzando cuidadosamente, creando una
conexión íntima y emocional. La música de fondo es la propuesta de valor y el
encanto del producto o servicio, que envuelve y motiva atrayendo irresistiblemente. Al final de la danza, el
cliente queda enamorado, listo para decir "sí" a la oferta, como si
hubieran sido conquistados por la danza misma.
FACILITADOR
Mayte Vilanova
Licenciada en Psicología, con Maestrías en Administración de Negocios y Educación Universitaria. Con más de 20 años de experiencia en materia de Recursos Humanos y acompañamiento en el diseño y reingeniería del ser humano.
FECHA DE INICIO DE CURSO
martes, 12 de septiembre de 2023